Управление оргтехникой в организациях

Управление оргтехникой
Сервисным центрам и их клиентам
Заявки на ремонт с фото, аудио и видео
Управление выездами и доставками
50+
компаний в листе ожидания

Принтер с QR-кодом и карточкой QR-заявки

QR-код на принтере

Клиент может создавать заявку на диагностику, приложив фото дефекта, текстовое, аудио или видео описание неисправности.

Паспорт принтера

Мастер или клиент сканирует QR-код на принтере, видит историю взаимодействий с принтером. Мастер фиксирует счётчик и выполненные работы.

Выезды мастеров

На основе заявок формируются выезды. Вы контролируете время работы мастера на месте.

Доставка

Заявки на доставку техники и картриджей превращаются в списки адресов. Всё структурировано, ничего не теряется.

Ремонты

Все ремонты всех клиентов в едином списке. Фильтруйте по статусу: согласованные, завершённые, активные, новые.

Заправки

Все заявки на заправку картриджей с фильтрами по клиентам, статусам и датам.

Как это выглядит в СтатусЛог

Паспорт устройства, заявки на ремонт и согласование работ — в несколько экранов

Наклейка на принтере

На принтер клеится небольшая наклейка с индивидуальным QR-кодом конкретно для это го принтера. QR-код привязывается к серийнику.

Как это работает

У клиента сломался принтер

Сотрудник сканирует QR-код на принтере

Без звонков создаёт заявку в СЦ

Прикладывает фото, видео, аудио

В СЦ видят проблему и все материалы

В СЦ делают диагностику удалённо

Назначается выезд для ремонта

Мастер ремонтирует принтер

Сканирует QR-код и фиксирует работы

Работы сохраняются в паспорте принтера

Данные доступны для клиента и СЦ

Уникальный QR-код на каждом принтере

Простое подключение

Регистрация

Занимает 5 минут.

Офисы

Создаёте офисы и отделы.

Принтеры

Добавляете принтеры.

QR-код

Наклеиваете на принтеры QR-коды

Вся история в паспорте

Управляете парком принтеров.

Паспорт устройства

Никаких «а что там в прошлый раз ремонтировали?» Вся информация — в одном месте.

✓Модель, серийный номер, местонахождение
✓Полная история ремонтов: дата, работы, заменённые детали
✓Пробег на момент каждого ремонта
✓Стоимость каждого ремонта
✓Общие расходы на каждое устройство за период

HP LaserJet M428fdw

Принтер Натальи Ивановны

SN: VNB3D02187 · Бухгалтерия, каб. 214

Пробег: 52 480 стр.

История обслуживания

12.03.2025	Замена печки	48 230 стр.	4 800 ₽
07.11.2024	Чистка тракта подачи	31 840 стр.	1 200 ₽
22.06.2024	Замена картриджа TK-1170	18 100 стр.	890 ₽

Итого расходов:

6 890 ₽

Учёт картриджей

Сканирует QR-код принтера

Нажимает «Заменить картридж»

Устанавливает новый картридж

✓Каждая замена фиксируется с датой и текущим пробегом
✓Отчёт по расходу картриджей за любой период — по принтеру, отделу или всей организации
✓Определение расхода печати на одну замену картриджа
✓Данные помогают планировать закупки и оценивать реальную стоимость печати, а не заявленную производителями картриджей

Замены за месяц

15 шт

TK-1170HP LaserJet 1102

CE278AHP LaserJet P1566

CF283AHP LaserJet M201

Средний расход: 2 100 стр / замена

Безопасность и контроль

СтатусЛог построен с учётом корпоративных требований к безопасности данных и разграничению доступа.

Каждый пользователь видит только то, к чему ему дали доступ

Двухуровневое согласование ремонтов: ответственный сотрудник → руководитель

Полная история действий: кто создал заявку, кто согласовал, кто выполнил ремонт

Раздельные аккаунты для клиента и сервисного центра

Клиенты не видят другие сервисные центры, но могут сменить сервисный центр через поддержку платформы

Для кого это решение

Подходит компаниям всех размеров с собственным парком оргтехники

Руководителю

Видите все расходы на печатную технику и историю каждого аппарата в одном месте. Согласовываете ремонты одной кнопкой. Знаете, где и что ломается чаще всего.

Сисадмину

Управляете всем парком техники во всех офисах. Получаете заявки сразу и без лишних звонков. Видите историю обслуживания по каждому устройству.

Ответственному за закупки

Видите реальный расход картриджей с учётом пробега. Планируете закупки на основе данных, а не когда всё закончится. Оцениваете стоимость владения по каждой модели.

Сотруднику

Принтер сломался? Сканируете QR-код на принтере, создаёте заявку за 30 секунд — и возвращаетесь к работе. Больше не нужно искать телефон сисадмина.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро можно начать использовать систему?

Регистрация занимает 5 минут. Вы регистрируетесь, добавляете все отделы и филиалы вашей компании. Затем, сотрудник сервисного центра приезжает и снимает отчёты со всей техники и распределяет их по офисам. После этого представитель сервисного центра заносит все аппараты в систему, распечатывает наклейки с QR-кодами, затем едет к вам и наклеивает их на принтеры. Уже в этот день сотрудники могут создавать заявки. На всё, примерно, 2-3 дня.

Нужно ли устанавливать приложение?

Нет. СтатусЛог работает в браузере на любом устройстве — телефоне, планшете, компьютере. QR-код открывает паспорт принтера без установки чего-либо.

Как происходит согласование ремонта?

Когда сотрудник создаёт заявку, ответственному сотруднику вашей организации приходит сообщение с описанием проблемы и стоимостью ремонта. Сотрудник нажимает кнопку «Согласовать» и заявка уходит в работу.

Что такое паспорт устройства?

Цифровая карточка каждого принтера: модель, серийный номер, местонахождение, история всех ремонтов с датами и стоимостью, история замен картриджей, общий пробег. Всё в одном месте и доступно по QR-коду.

Можно ли управлять несколькими офисами?

Да. Поддерживается иерархическая структура: организация → филиал → отдел → кабинет → принтер. Можно создать неограниченное количество уровней.

Как считается стоимость ремонта?

Стоимость указывает сервисный центр при создании заявки на основе прайса. Руководитель видит сумму до согласования и принимает решение. После ремонта сумма фиксируется в истории устройства.

Данные в безопасности?

Да. Данные каждой организации изолированы. Сотрудники видят только то, к чему им дан доступ. Сервисный центр не имеет доступа к внутренней информации клиента за пределами заявок на ремонт и истории аппаратов.

Сколько это стоит?

Первый месяц — бесплатно. Дальше — тарифы от количества устройств. Свяжитесь с нами, чтобы получить точный расчёт под ваш парк техники.

Можно ли вести учёт картриджей, которые заменяет сам сотрудник?

Да. Сотрудник сканирует QR-код принтера, нажимает «Заменить картридж», выбирает модель — замена фиксируется автоматически. Никакой бумаги, никаких звонков.

Хотите попасть в первую волну?

Бета-версия СтатусЛог запускается в начале сентября 2026 года. Оставьте номер — мы сообщим о старте и добавим вас в список первых пользователей.