Разбираем типовые поломки принтеров и МФУ, обслуживание и учёт техники.
Маркет техники - новый раздел платформы: сервисные центры выставляют аппараты на продажу, а покупатели приобретают их с историей обслуживания, пробегом, ремонтами и заправками. Витрина работает в кабинете клиентов и на открытой странице.
Excel подходит для учёта 5–10 принтеров, но перестаёт работать при парке из 20+ устройств. Таблица не напомнит о замене картриджа, не покажет, кто и когда менял детали, и не сохранит историю ремонтов. Система учёта с QR-кодами закрывает эти задачи, данные вносятся за секунды и не теряются.
Ошибка 10.00.46 на HP M428fdw означает, что принтер обновил встроенное ПО и теперь блокирует картридж с не-HP чипом. Сам аппарат исправен, это программная проверка со стороны производителя. После обновления совместимые и заправленные картриджи с заменёнными чипами не принимаются, а отката прошивки нет: решают заменой чипа или переходом на оригинальный картридж.
XPS Print Error на Kyocera — это сбой драйвера, а не поломка аппарата. Сложная страница с фотографиями и градиентами не смогла отрендериться, и вместо документа принтер выдал служебный лист с кодом memory allocation failure. Лечится за 5–10 минут: XPS-драйвер меняют на Kyocera KX Drive